Zásady vrácení peněz

ZÁSADY VRÁCENÍ PENĚZ

Tyto zásady vrácení peněz upravují postup při odstoupení od kupní smlouvy uzavřené na dálku prostřednictvím e-shopu www.yologram.cz, provozovaného podnikatelem:

Jakub Žídek
IČO: 21066922
DIČ: CZ0209045914
se sídlem: Bohučovice 8, 747 41 Hradec nad Moravicí
(dále jen „Prodávající“).

  1. Právo spotřebitele na vrácení zboží

Kupující, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Pro uplatnění tohoto práva je nutné oznámit odstoupení od smlouvy Prodávajícímu, například e-mailem.

  1. Vrácení zboží

Po odstoupení od smlouvy je Kupující povinen zaslat nebo předat zboží zpět Prodávajícímu bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.

Zboží musí být vráceno kompletní a pokud možno v původním obalu. Zboží nesmí být nad rámec běžného seznámení se zbožím nepřiměřeně opotřebeno nebo poškozeno.

Adresa pro vrácení zboží:

Jakub Žídek
Bohučovice 8
747 41 Hradec nad Moravicí
Česká republika

  1. Kdy nelze zboží vrátit

Právo na odstoupení od smlouvy se nevztahuje na případy stanovené právními předpisy, zejména na zboží dodané v zapečetěném nebo uzavřeném obalu, které z důvodu ochrany zdraví nebo hygienických důvodů není vhodné vrátit poté, co byl obal porušen.

U zboží, u něhož je nutné zachovat neporušený obal, není možné odstoupit od smlouvy po jeho otevření.

  1. Náklady na vrácení zboží

Náklady spojené s vrácením zboží zpět Prodávajícímu nese Kupující.

Kupující odpovídá za snížení hodnoty zboží, pokud se zbožím nakládal jinak, než bylo nutné s ním nakládat s ohledem na jeho povahu, vlastnosti a funkčnost.

  1. Vrácení peněz

Pokud Kupující platně odstoupí od smlouvy, vrátí mu Prodávající všechny přijaté peněžní prostředky, které od něj obdržel, včetně nákladů na dodání zboží, nejvýše však ve výši odpovídající nejlevnějšímu nabízenému způsobu dodání.

Peněžní prostředky budou vráceny bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od doručení odstoupení od smlouvy.

Prodávající je oprávněn vrácení peněz odložit do doby, než obdrží vrácené zboží zpět nebo než Kupující prokáže, že zboží odeslal zpět.

  1. Způsob vrácení peněz

Vrácení peněz bude provedeno bezhotovostně na bankovní účet Kupujícího, který Kupující sdělí Prodávajícímu při odstoupení od smlouvy.

  1. Poškozené nebo neúplné vrácené zboží

U zboží dodaného v uzavřeném nebo zapečetěném ochranném obalu nelze po jeho otevření odstoupit od kupní smlouvy ve 14denní lhůtě bez udání důvodu.

Za porušení ochranného obalu se považuje zejména otevření, natržení, roztržení obalu, otevření ZIP uzávěru nebo jiné narušení obalu, kterým dojde ke ztrátě jeho ochranné funkce.

Tím není dotčeno právo Kupujícího uplatnit reklamaci, pokud má zboží vadu.

  1. Kontakt

E-mail: info@yologram.cz
Web: www.yologram.cz